“今年我家新种了4亩甘蔗，我将想向糖厂申请补助化肥的诉求反映给了村监督委主任，他将我的诉求录入了‘五级联动’平台，村委会的甘蔗辅导员看到后及时帮我向糖厂申领了化肥，现在地里的甘蔗长势很好，估计年底会有好收成。”看着自家地里绿油油的甘蔗，勐满镇纳包村石老伍的言语间流露出感激之情。
今年以来，勐海县纪委监委采取有力措施，畅通群众诉求渠道“五级联动”监督平台，确保群众诉求畅通无阻，全面规范“五级联动”工作，实现县、乡、村、组的机制联动、信息联动、办理联动，共同实现好、维护好群众利益。1至10月，共受理群众诉求8259件，办结8259件。
县纪委监委安排专题“五级联动”培训内容，使全县纪检监察干部学习、了解、掌握云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道“五级联动”监督平台和云南省脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台的功能、作用及操作方法。各乡镇农场纪委组织辖区内的行政村、生产队录入人员进行集中培训和一对一辅导，保证各村、各生产队至少有一名会操作平台的录入人员，确保群众诉求能够及时录入平台。
乡镇农场纪委负责统筹所辖范围内受理问题的录入、处理、整改。村委会（生产队）录入的诉求件由乡镇农场纪委进行审核把关，县纪委监委对各乡镇农场录入情况进行监督检查，对处理不到位的问题进行指导，第一时间通知责任单位立即整改，确保群众诉求畅通无阻，诉求的问题得以及时办理。
据了解，全县85个行政村6个生产队5个社区均设有“为民服务群众诉求中心工作站”，各村民小组和居民小组均配备群众诉求联络员。实行行政村党组织书记负责制，村务监督委员会主任具体抓，明确专人负责平台管理和录入，认真筛选排查、分类处置，实行限期办结制，提升办理效率。全县共有130人参与畅通群众诉求渠道五级联动监督平台录入工作，其中管理员1名、监察员14名、115名办理人员。
“‘五级联动’平台有效解决群众诉求和信访举报难的同时，推动党员干部深入实际、深入基层、深入群众，与群众面对面、手拉手、心连心，及时掌握群众的所思所盼，在基层一线及时解决群众反映的困难和问题，有利于维护群众的利益、解决矛盾纠纷凝聚人心、夯实党在基层的执政基础。”县纪委监委相关负责同志表示要充分利用好“五级联动”平台为群众排忧解难。（周听维）